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勧 誘 方 針

■金融商品の販売等に際して、各種法令等を遵守し、適正な販売等に努めます。

 ・販売等にあたっては、保険業法、金融商品の販売等に関する法律、金融商品取引法、消費者契約法及び
  その他各種法令等を遵守して参ります。

 ・お客様に商品内容を正しくご理解いただけるよう説明内容や説明方法 を創意工夫し、
  適正な販売・勧誘活動を行って参ります。

 ・保険金の不正取得を防止する観点から、適正に保険金額を定めるなど、 適切な保険販売を行うよう努力して参ります。



■商品に関するお客様の知識・経験、契約目的、財産の状況等を総合的に勘案し、お客様の意向と実情に応じた
  金融商品の販売等に努めます。

 ・保険販売等においては、お客様を取り巻くリスクの分析やコンサルティング活動等を通じて、お客様の意向と
  実情に沿った適切な商品設計、 販売・勧誘活動を行って参ります。

 ・また、お客様のご経験、ご契約目的、財産の状況等を勘案し、商品内容やリスク内容等の適切な説明を行って参ります。

 ・お客様に関する情報については、適正な取扱いを行い、お客様の権利利益の保護に配慮して参ります。

■お客様への商品説明等については、販売・勧誘形態に応じて、お客様本位の方法等の創意工夫に努めます。

 ・販売・勧誘活動にあたっては、お客様の立場に立って、時間帯や勧誘場所について十分に配慮して参ります。

 ・お客様と直接対面しない販売等を行う場合においては、説明方法等に工夫を凝らし、お客様にご理解いただけるよう
  努力して参ります。


■お客様のご意見等の収集に努め、また、お客様の満足度を高めるよう努めます。

 ・保険契約について、万が一保険事故が発生した場合におきましては、保険金の請求にあたり適切な助言をして参ります。

 ・お客様の様々なご意見等の収集に努め、その後の販売等に活かして 参ります。


                                                               平成21年 4月 1日


プライバシーポリシー

当店は、個人情報保護の重要性に鑑み、個人情報に関する法律(個人情報保護法)その他の関連法令・ガイドライン等
を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理については適切な措置を講じます。

当店は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業員への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが
行われるよう取り組んでまいります。また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当店
の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、随時見直し、改善いたします。



1.個人情報の取得
 当店は、業務上必要な範囲内かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。

2.個人情報の利用目的
 当店は自動車販売・自動車整備・保険代理店業を営んでおり、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
 当店は、取得した個人情報を、、当該業務の遂行に必要な範囲内で利用します。
 それら以外の利用にすることはありません。
 また、当店における具体的な個人情報の利用目的はつぎのとおりです。

 (1)自動車の販売・修理、自動車ローン、車検、点検、イベント及びこれらに付帯・関連するサービスの提供

 (2)当店が取り扱う損害保険、及びこれらに付帯・関連するサービスの提供

 上記の利用目的を変更する場合には、ホームページ等により公表します。

 当店に対し保険募集業務の委託を行う保険会社の利用目的は、それぞれの会社のホームページに記載してあります。

    損害保険ジャパン日本興亜株式会社 (HPアドレス:http://www.sjnk.co.jp)

3.個人データの安全管理措置
 当店は、取り扱う個人データの漏えい、減失またはき損の防止その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する
 取扱い規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティー対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要と
 される正確性。最新性を確保するために適切な措置を講じています。

4.個人データの第三者への提供
 当社は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。

 @法令に基づく場合
 A人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
 B国の機関若しくは地方公共団体又はその委託をうけた者が法令を定める事務を遂行することに対して協力する必要が
   あって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

                                                               平成17年 4月 1日



●当店に対するご照会
 下記までお問い合わせ下さい。ご照会の際、ご本人であることをご確認させていただいたうえで、対応させていただきます
 ので、あらかじめご了承下さい。

 お問い合わせ先
  〒019−0701
  秋田県平鹿郡増田町増田字石神63−23
  有限会社 アスタック

  電話:0182−45−3266 FAX:0182-45−3323
  ホームページ:http://www.astack.com
  電子メール:info@astack.com



     

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